Ugrás a tartalomhoz
),
OnlineÁruház ),
),

Tartalom szekció

Karrier

IT Igény és Szolgáltatásmenedzsment vezető

Telephely:Budaörs Központ
Munkaviszony:Határozatlan időre
Foglalkoztatás:Teljes munkaidős
Foglalkoztató cég:MH Magyarország Kft.
Iskolai végzettség:Főiskolai / Egyetemi diploma
Jelentkezési határidő:2026.11.30

Csatlakozz az Auchan csapatához, mint IT Igény és Szolgáltatásmenedzsment vezető!

>>> Szárnyalj velünk tovább! <<<

Szeretnél meghatározó szerepet vállalni egy nagyvállalat IT-működésének megújításában? Olyan tapasztalt vezetőt keresünk, aki képes összehangolni az üzleti igényeket az IT lehetőségeivel, hatékonyan irányítani a projektportfóliót és fejleszteni az IT-szolgáltatásmenedzsment működését. Az IT igazgató közvetlen munkatársaként szakmai csapatot vezetsz, és aktívan részt veszel az Auchan Magyarország IT-működési modelljének kialakításában. Jelentkezésedhez olyan szakmai önéletrajzot várunk, amelyben konkrét projektek és elért eredmények is bemutatják a tapasztalatodat.

Feladatok
  • Az üzleti területekről érkező IT-igények felmérése, értékelése és összehangolása az IT-erőforrásokkal és üzleti prioritásokkal.
  • Az IT-projekt- és igényportfólió irányítása, a prioritások meghatározása, valamint a projektek előrehaladásának és eredményeinek nyomon követése.
  • A projektmenedzsment iroda (PMO) működésének kialakítása és fejlesztése, az agilis és hagyományos projektmegvalósítás összehangolása.
  • Az IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) folyamatainak kialakítása és működtetése, beleértve az SLA-kat, az incidens- és változásmenedzsmentet, a tesztelést és a szolgáltatások átadását.
  • A ServiceNow fejlesztési igényeinek és prioritásainak meghatározása, együttműködés a Product Ownerrel a folyamatok, munkafolyamatok és riportok fejlesztésében.
  • Az IT-licencmenedzsment teljes életciklusának felügyelete, a licencek felhasználásának, megfelelőségének és költséghatékonyságának biztosítása.
  • A beszállítói teljesítmények, szerződéses vállalások és IT-költségek nyomon követése, együttműködés a Beszerzéssel és a Pénzüggyel.
  • A terület működési folyamatainak, szabályzatainak és ellenőrzési rendszerének kialakítása és folyamatos fejlesztése.
  • A hozzád tartozó szakmai csapat irányítása és fejlesztése, vezetői döntések előkészítése, rendszeres beszámolás az IT igazgatónak.
Elvárások
  • Többéves tapasztalattal rendelkezel nagyvállalati IT-projektek és projektportfóliók irányításában, valamint üzleti igények kezelésében.
  • Rendelkezel csapatvezetői tapasztalattal, és magabiztosan koordinálsz több szakterületet érintő feladatokat és változásokat.
  • Gyakorlati tapasztalatod van ITIL-alapú szolgáltatásmenedzsment-folyamatok kialakításában, működtetésében és fejlesztésében.
  • Felhasználói és folyamatirányítási szinten ismered a ServiceNow rendszerét, különösen a szolgáltatáskatalógusok, munkafolyamatok, SLA-k és riportok területén.
  • Ismered a Microsoft Azure és Microsoft 365 szolgáltatási, licencelési és költségkezelési lehetőségeit.
  • Van tapasztalatod IT-licencmenedzsmentben, licencoptimalizálásban, valamint szerződéses jogosultságok és felhasználás nyomon követésében.
  • Jártas vagy beszállítók, szerződések és IT-költségtervek kezelésében, jó tárgyalási és priorizálási készséggel rendelkezel.
  • Felsőfokú informatikai, műszaki vagy gazdasági végzettséggel, illetve ezzel egyenértékű szakmai tudással rendelkezel.
  • Angolul magabiztosan kommunikálsz szakmai egyeztetéseken és tárgyalásokon.
Előnyök
  • Részt vettél PMO vagy IT-igénykezelési rendszer kialakításában, ITSM-folyamatok bevezetésében vagy ServiceNow-fejlesztések üzleti irányításában.
  • Szereztél tapasztalatot nagyvállalati IT-átalakításban, szolgáltatás-átadásban vagy kiskereskedelmi IT-környezetben.
  • Van gyakorlatod vezetői riportok kialakításában, IT-költségek vagy licencek optimalizálásában.
  • Rendelkezel releváns projektmenedzsment-, agilis vagy ITIL-tanúsítvánnyal.
Juttatások
  • 💰 Versenyképes alapbér, rendszeres béremelési lehetőséggel.
  • 💳 Auchan cafeteria kártya.
  • 🛒 12% dolgozói vásárlási kedvezmény az Auchan áruházakban.
  • 🚗🚌 100%-os Megyebérlet-/Országbérlet-térítés, gépjárművel történő munkába járás esetén pedig 30 Ft/km költségtérítés.
  • 💻 Vállalati laptop és mobiltelefon.
  • 🏥 Egészségbiztosítási csomag magánegészségügyi vizsgálatokkal.
  • 🏠 Akár heti 2 nap home office lehetőség.
  • 💚 Táppénz-kiegészítő biztosítás betegség esetére.
  • 🌍 Online nyelvtanulási lehetőség.
  • 🛡️ Auchan Védőháló – élet- és balesetbiztosítás, kiemelt kockázatú betegségekre szóló biztosítás, valamint szociális támogatási lehetőség.
  • 🤝 Munkavállalói támogatóprogram – anonim és ingyenes tanácsadás pénzügyi, jogi és életvezetési kérdésekben.
  • 🩺 Évente egy alkalommal ingyenes egészségügyi szűrővizsgálat.
  • 🍎 Naponta friss gyümölcs.
  • 🎁 Széles körű partneri kedvezmények: szálláshelyeknél, telekommunikációs, banki, biztosítási és sportolási szolgáltatásoknál.
  • 🧭 Támogató mentorprogram a sikeres beilleszkedéshez.
  • 📈 Folyamatos fejlődési lehetőség és hosszú távú karrierút.