Content section
Career
IT Igény és Szolgáltatásmenedzsment vezető
Location:Budaörs Központ
Employment Type:Határozatlan időre
Employment Time:Teljes munkaidős
Employing Company:MH Magyarország Kft.
Education Level:Főiskolai / Egyetemi diploma
Application Deadline:2026.11.30
Join the Auchan team as a IT Igény és Szolgáltatásmenedzsment vezető!
>>> Szárnyalj velünk tovább! <<<
Szeretnél meghatározó szerepet vállalni egy nagyvállalat IT-működésének megújításában? Olyan tapasztalt vezetőt keresünk, aki képes összehangolni az üzleti igényeket az IT lehetőségeivel, hatékonyan irányítani a projektportfóliót és fejleszteni az IT-szolgáltatásmenedzsment működését. Az IT igazgató közvetlen munkatársaként szakmai csapatot vezetsz, és aktívan részt veszel az Auchan Magyarország IT-működési modelljének kialakításában. Jelentkezésedhez olyan szakmai önéletrajzot várunk, amelyben konkrét projektek és elért eredmények is bemutatják a tapasztalatodat.
Tasks
- Az üzleti területekről érkező IT-igények felmérése, értékelése és összehangolása az IT-erőforrásokkal és üzleti prioritásokkal.
- Az IT-projekt- és igényportfólió irányítása, a prioritások meghatározása, valamint a projektek előrehaladásának és eredményeinek nyomon követése.
- A projektmenedzsment iroda (PMO) működésének kialakítása és fejlesztése, az agilis és hagyományos projektmegvalósítás összehangolása.
- Az IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) folyamatainak kialakítása és működtetése, beleértve az SLA-kat, az incidens- és változásmenedzsmentet, a tesztelést és a szolgáltatások átadását.
- A ServiceNow fejlesztési igényeinek és prioritásainak meghatározása, együttműködés a Product Ownerrel a folyamatok, munkafolyamatok és riportok fejlesztésében.
- Az IT-licencmenedzsment teljes életciklusának felügyelete, a licencek felhasználásának, megfelelőségének és költséghatékonyságának biztosítása.
- A beszállítói teljesítmények, szerződéses vállalások és IT-költségek nyomon követése, együttműködés a Beszerzéssel és a Pénzüggyel.
- A terület működési folyamatainak, szabályzatainak és ellenőrzési rendszerének kialakítása és folyamatos fejlesztése.
- A hozzád tartozó szakmai csapat irányítása és fejlesztése, vezetői döntések előkészítése, rendszeres beszámolás az IT igazgatónak.
Expectations
- Többéves tapasztalattal rendelkezel nagyvállalati IT-projektek és projektportfóliók irányításában, valamint üzleti igények kezelésében.
- Rendelkezel csapatvezetői tapasztalattal, és magabiztosan koordinálsz több szakterületet érintő feladatokat és változásokat.
- Gyakorlati tapasztalatod van ITIL-alapú szolgáltatásmenedzsment-folyamatok kialakításában, működtetésében és fejlesztésében.
- Felhasználói és folyamatirányítási szinten ismered a ServiceNow rendszerét, különösen a szolgáltatáskatalógusok, munkafolyamatok, SLA-k és riportok területén.
- Ismered a Microsoft Azure és Microsoft 365 szolgáltatási, licencelési és költségkezelési lehetőségeit.
- Van tapasztalatod IT-licencmenedzsmentben, licencoptimalizálásban, valamint szerződéses jogosultságok és felhasználás nyomon követésében.
- Jártas vagy beszállítók, szerződések és IT-költségtervek kezelésében, jó tárgyalási és priorizálási készséggel rendelkezel.
- Felsőfokú informatikai, műszaki vagy gazdasági végzettséggel, illetve ezzel egyenértékű szakmai tudással rendelkezel.
- Angolul magabiztosan kommunikálsz szakmai egyeztetéseken és tárgyalásokon.
Benefits:
- Részt vettél PMO vagy IT-igénykezelési rendszer kialakításában, ITSM-folyamatok bevezetésében vagy ServiceNow-fejlesztések üzleti irányításában.
- Szereztél tapasztalatot nagyvállalati IT-átalakításban, szolgáltatás-átadásban vagy kiskereskedelmi IT-környezetben.
- Van gyakorlatod vezetői riportok kialakításában, IT-költségek vagy licencek optimalizálásában.
- Rendelkezel releváns projektmenedzsment-, agilis vagy ITIL-tanúsítvánnyal.
Benefits
- 💰 Versenyképes alapbér, rendszeres béremelési lehetőséggel.
- 💳 Auchan cafeteria kártya.
- 🛒 12% dolgozói vásárlási kedvezmény az Auchan áruházakban.
- 🚗🚌 100%-os Megyebérlet-/Országbérlet-térítés, gépjárművel történő munkába járás esetén pedig 30 Ft/km költségtérítés.
- 💻 Vállalati laptop és mobiltelefon.
- 🏥 Egészségbiztosítási csomag magánegészségügyi vizsgálatokkal.
- 🏠 Akár heti 2 nap home office lehetőség.
- 💚 Táppénz-kiegészítő biztosítás betegség esetére.
- 🌍 Online nyelvtanulási lehetőség.
- 🛡️ Auchan Védőháló – élet- és balesetbiztosítás, kiemelt kockázatú betegségekre szóló biztosítás, valamint szociális támogatási lehetőség.
- 🤝 Munkavállalói támogatóprogram – anonim és ingyenes tanácsadás pénzügyi, jogi és életvezetési kérdésekben.
- 🩺 Évente egy alkalommal ingyenes egészségügyi szűrővizsgálat.
- 🍎 Naponta friss gyümölcs.
- 🎁 Széles körű partneri kedvezmények: szálláshelyeknél, telekommunikációs, banki, biztosítási és sportolási szolgáltatásoknál.
- 🧭 Támogató mentorprogram a sikeres beilleszkedéshez.
- 📈 Folyamatos fejlődési lehetőség és hosszú távú karrierút.